Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Brivium Support Ticket System Türkçe Yama

Türkçe Yama Brivium Support Ticket System Türkçe Yama 2017-04-20

indirmek için izniniz yok
XenForo ya da eklentiye ait Türkçe dil paketi yamasıdır.
Brivium Support Ticket System Türkçe Yama XenForo.Gen.Tr tarafından Türkçe'ye çevrilmiştir. Eklentinin XenForo 2 için olan Türkçe yamasını bu Türkçe Yama - XenForo 2 Brivium support ticket system Türkçe yama kaynaktan indirebilirsiniz.


Brivium Support Ticket System Nedir?

Eğer forumlarınızda herhangi bir hizmet veriliyorsa ve hizmet alan üyelerinize çok daha kapsamlı destek vermek istiyorsanız bu eklentiyi kullanabilirsiniz. Eklenti destek talepleri açılmasına, destek departmanları oluşturulmasına izin vermektedir. Bu sayede istekleri ve sorunları çok daha yakından takip etme imkanı vermektedir.

Bu eklenti size, kullanıcı grubu oluşturma, talep işaretleme, öncelik düzeylerini değiştirme, önceden tanımlanmış yanıtlar verebilme ve çok daha fazlası sunmaktadır. Müşterilerinizin sorunlarını yönetmenizi sağlayan gelişmiş bir destek talep (ticket) sistemi sunar ... Yöneticiler bölüm bazında görevlendirilir, bu nedenle yalnızca ilgilendikleri alana erişmelerine izin verebilirsiniz.

ÖZELLİKLER


İstemci Arayüzü:

Kullanıcılar yeni talep gönderebilir .
  • Talep veya talep cevap ekleri ekleme olanağı.
  • Talep oluşturma konusunda öncelik koyma becerisi.
  • Belirli personel departmanına talep atama becerisi.
  • Bir cevap mesajı gönderirken Redactor editörünü destekleme.
  • Personel cevapları veya talep durumu değişen e-posta bildirimleri.
  • Talep(ler) oluşturan kullanıcılar taleplerini düzenleyebilir / kapatabilir.
  • Bir çok talep oluşturan kullanıcılar kendi taleplerini organize bir ortamda yönetebilecek.
  • Misafirlerin talep göndermesine izin verme olanağı (Talebi açmak için talep bağlantısı ve şifre içeren bir e-posta misafirlere gönderilecektir).

Departman Arayüzü:
  • Destek ekipleri, cevap belgesini bekleyen tüm talepleri, etkin talepleri görüntüleyen bölüm paneline erişebilirler.
  • Yeni talepler ve cevaplar hakkında uyarı ve e-posta ile bildirimler.
  • Talepleri başka bir departmana yeniden atayabilme.
  • Önceden tanımlanmış cevapları kullanma becerisi.
  • Kullanıcıların taleplerini düzenleme / kapatma / silme becerisi.
  • Talep durumunu değiştirebilme.
  • Belirli bir kullanıcı için talep açma imkanı.
  • Bir cevap mesajı gönderirken Redactor editörünü desteklenmesi

Yönetici Arayüzü:
  • Destek talep sisteminin seçeneklerini yönetme.
  • Bazı kullanıcı grupları için destek talep sisteminin iznini yönetme.
  • Personel bölümlerini ve görevlilerini yönetme.
  • Talep durumlarını yönetme.
  • Önceden tanımlanmış yanıt kategorilerini ve önceden tanımlanmış yanıtları yönetme.
  • Otomatik yükseltmeleri yönetme.
  • Destek talebine genel bakış istatistiklerini görüntüleme.
  • XenForo eklentilerinden gelen seçenekleri devralma, Spam yönetme.

Seçenekler
  • Destek talep sistemi genel ayarının büyük çoğunluğunu değiştirdiğiniz yerdir.
  • Bildiri e-postalarında tam mesaj metni destek talebi ekleyebilme.
  • Önceden tanımlanmış yanıt snippet'inin maksimum uzunluğu.
  • Yeni bir yanıt veya değişiklik olmadığında kapanacak bir destek talebini ayarlamak için gün sayısı.
  • Talep Kimliği için sayı karakterleri (rastgele oluşturma).
  • Misafirin talep şifresindeki sayı karakterleri (rastgele oluşturma).

İzinler ,
Müşteri ve personel departmanlarınız için izinler vermenizi sağlayan ayrıcalıklar grubudur.
- Destek talep sistemini kullanabilir.
- Destek talebi açabilirim.
- Talebe destek vermek için ekler yükleyebilir.
- Talep Sahibi talep mesajını düzenleyebilir.
- Destek talebini gruba göre düzenleyebilme.
- Talep mesajını herkes değiştirebilir.
- Destek talebini kişiye göre görüntüleyebilir.
- Destek talep sile.
- Destek talep durumunu düzenleyebilir.
- Destek talep bölümünü yeniden atayabilir.
- Herkes için destek talep açabilme
- Önceden tanımlanmış cevabı kullanabilir.

Türkçeleştirilmiş Ekran Görüntüleri

xenforo_ticket_1.webpxenforo_ticket_2.webpxenforo_ticket_3.webpxenforo_ticket_4.webpxenforo_ticket_5.webpxenforo_ticket_6.webpxenforo_ticket_8.webpxenforo_ticket_9.webpxenforo_ticket_10.webpxenforo_ticket_11.webp
Yazar
netr0n
İndirilme
86
Görüntüleme
1.753
İlk yayınlama
Son güncelleme

Puanlar

5,00 yıldız 3 değerlendirme

netr0n ait diğer kaynakar

Son incelemeler

Emeklerine sağlık kardeşim çok uğraştın ama olsun :)
netr0n
netr0n
Uğraştırdı ama sistem çok güzel düşünülmüş kardeşim. 45 dolar fiyat koymuşlar eklentiye ama değer. :)

Tema özelleştirme sistemi

Bu menüden forum temasının bazı alanlarını kendinize özel olarak düzenleye bilirsiniz.

Zevkine göre renk kombinasyonunu belirle

Tam ekran yada dar ekran

Temanızın gövde büyüklüğünü sevkiniz, ihtiyacınıza göre dar yada geniş olarak kulana bilirsiniz.

Izgara yada normal mod

Temanızda forum listeleme yapısını ızgara yapısında yada normal yapıda listemek için kullanabilirsiniz.

Forum arkaplan resimleri

Forum arkaplanlarına eklenmiş olan resimlerinin kontrolü senin elinde, resimleri aç/kapat

Sidebar blogunu kapat/aç

Forumun kalabalığında kurtulmak için sidebar (kenar çubuğunu) açıp/kapatarak gereksiz kalabalıklardan kurtula bilirsiniz.

Yapışkan sidebar kapat/aç

Yapışkan sidebar ile sidebar alanını daha hızlı ve verimli kullanabilirsiniz.

Radius aç/kapat

Blok köşelerinde bulunan kıvrımları kapat/aç bu şekilde tarzını yansıt.

Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Geri